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“經過多年經驗積累(lei)及探(tan)索實踐(jian)，亞當斯的未來營銷將趨于簡單(dan)：對產(chan)品進行整合升級；重新規劃(hua)市場定(ding)位。”

——亞當斯營銷總監 廖少(shao)文

亞當(dang)斯成立至今已近(jin)30年(nian)，從側重國際市場，到內外兼顧只是(shi)短(duan)短(duan)數年(nian)。近(jin)年(nian)來(lai)，亞當(dang)斯努(nu)力探索不同銷售模式，推廣品(pin)牌營銷，打造(zao)了(le)(le)覆蓋全國各省的代(dai)理(li)商網絡。為了(le)(le)順應市場變化(hua)，亞當(dang)斯還開(kai)辟了(le)(le)極具(ju)特色的營銷策略。

當前，亞(ya)(ya)(ya)當斯(si)作(zuo)為一個擁有高知名度(du)的(de)自(zi)主(zhu)品牌，它以卓越(yue)的(de)品質贏得了廣大客戶的(de)支持，與全(quan)球(qiu)前十的(de)品牌渠(qu)道銷售商都有著良好合(he)作(zuo)，其中不乏(fa)在房(fang)(fang)地產、定制家居、傳統家具(ju)、衛(wei)浴家具(ju)、廚房(fang)(fang)家具(ju)、辦公家具(ju)等行(xing)業(ye)赫(he)(he)赫(he)(he)有名的(de)企(qi)業(ye)。亞(ya)(ya)(ya)當斯(si)的(de)產品暢銷全(quan)球(qiu)，實(shi)現了有家具(ju)的(de)地方就有亞(ya)(ya)(ya)當斯(si)家居五金。

品質、服(fu)務、產(chan)品是營銷核心

據(ju)亞當斯營銷(xiao)總監廖少文介(jie)紹，混合型的銷(xiao)售模式，更能滿足(zu)廣大(da)消費者需求(qiu)，更能快速掌(zhang)握市場信息，及(ji)時跟進開(kai)發客戶。通過(guo)深耕細作，亞當斯品牌價值不斷提高。

從用戶體驗角度來說，亞當斯以品質、服務、產(chan)品性價比作(zuo)為自己的營銷核心。

品質方面，近30年來亞當斯一直嚴格執行歐洲標準，生產(chan)適合全球通用的產(chan)品。

服(fu)務方面，除了做好產品以外，亞當斯(si)還(huan)將服(fu)務重心下移，給到代理商全面的幫扶和指(zhi)導(dao)。這種服(fu)務至上的營銷策略，也是亞當斯(si)能夠在短時間內(nei)便建立起(qi)全國代理網絡的重要原因。

產品性價比方面，亞(ya)當(dang)(dang)斯作為一(yi)個(ge)中高檔的(de)(de)五金品牌，多(duo)年來(lai)突破市場(chang)重圍(wei)，給(gei)到客(ke)戶物超所值的(de)(de)產品體驗，并著重助力代(dai)理商的(de)(de)產品在當(dang)(dang)地(di)脫穎而出。

打造業務過(guo)硬營銷(xiao)隊伍(wu)

作為涉足國(guo)(guo)內市場時(shi)間(jian)較短的企業(ye)，亞(ya)當斯面對(dui)(dui)的是一(yi)個嶄新(xin)的國(guo)(guo)內五金市場，面對(dui)(dui)的是風起云(yun)涌的變革之(zhi)年。對(dui)(dui)于(yu)品牌(pai)營(ying)(ying)銷，繼續沿用傳統營(ying)(ying)銷手段，必然(ran)無法適應(ying)行業(ye)的發展潮流。對(dui)(dui)此，廖少文心中早就有所(suo)規劃。

在他看來，五金的(de)(de)市(shi)場(chang)布局應(ying)該要跟得(de)上行業的(de)(de)步伐，選擇(ze)合作(zuo)伙(huo)伴更要考慮其綜合能力(li)。正如廖少文(wen)所(suo)(suo)說(shuo)，雖(sui)然亞當斯發展了近(jin)30年(nian)(nian)，但其國內銷售(shou)(shou)市(shi)場(chang)依然年(nian)(nian)輕(qing)，如果再沿用(yong)老一(yi)套的(de)(de)銷售(shou)(shou)思維(wei)，必(bi)定無法和同行競(jing)爭，所(suo)(suo)以必(bi)須建立(li)一(yi)套全新的(de)(de)營(ying)銷模式，讓年(nian)(nian)輕(qing)有(you)執行力(li)的(de)(de)人更得(de)心應(ying)手(shou)。

在(zai)后(hou)期服務(wu)方面，亞當斯積(ji)極(ji)推(tui)進代理(li)商推(tui)廣。不同以往的(de)(de)(de)是，當前的(de)(de)(de)市(shi)場競(jing)爭愈發白熱化(hua)，客(ke)戶需(xu)要全(quan)方位的(de)(de)(de)服務(wu)，必須要改變陳舊的(de)(de)(de)營銷模式，主動出擊。亞當斯就是在(zai)這種實戰環境下塑(su)造了一(yi)支(zhi)過(guo)硬的(de)(de)(de)營銷隊伍(wu)。

五(wu)金的(de)核心在安裝

服(fu)務是(shi)亞當(dang)(dang)斯整個營銷體(ti)系中的(de)(de)(de)核心(xin)一(yi)環，而售(shou)后又(you)是(shi)服(fu)務的(de)(de)(de)核心(xin)。在亞當(dang)(dang)斯內部倡(chang)導(dao)這(zhe)樣一(yi)句(ju)話(hua)，叫(jiao)“五金的(de)(de)(de)核心(xin)是(shi)安裝”，體(ti)現(xian)的(de)(de)(de)正是(shi)服(fu)務的(de)(de)(de)重要性。在這(zhe)方(fang)面，亞當(dang)(dang)斯可以說制定了(le)一(yi)整套完善的(de)(de)(de)創新舉(ju)措，給消(xiao)費(fei)者(zhe)更完善的(de)(de)(de)服(fu)務。

首先一點，完善(shan)的(de)(de)服(fu)(fu)務離不(bu)開完備(bei)的(de)(de)產(chan)品(pin)。廖少(shao)文提到，為了(le)順應行業(ye)變遷(qian)，亞當斯(si)開發了(le)一系(xi)列(lie)智能五金(jin)、全屋定(ding)制配套五金(jin)和(he)收納五金(jin)。除了(le)產(chan)品(pin)以外，代理商的(de)(de)銷售團隊也(ye)時常會去做消費(fei)者維護，公司及(ji)時收集(ji)(ji)市場(chang)信(xin)息(xi)，匯集(ji)(ji)信(xin)息(xi)分析，更直接快速地為消費(fei)者提供售后服(fu)(fu)務，以解決市場(chang)所出(chu)現(xian)的(de)(de)一些問題。

廖(liao)少文表示，在五金解(jie)決方案里面(mian)，維護好客戶不(bu)僅僅需要做好產(chan)品，更重要的是能幫助消(xiao)費(fei)者(zhe)解(jie)決產(chan)品使用不(bu)當的問題。事實上(shang)，一個五金產(chan)品看起來很簡單，但真(zhen)正要用好卻很難，所以(yi)無論是生產(chan)廠(chang)家還是代理商，需要創(chuang)新多種便(bian)捷(jie)學習渠道讓消(xiao)費(fei)者(zhe)感知，比(bi)如以(yi)微信平(ping)臺(tai)、官(guan)網等平(ping)臺(tai)傳(chuan)播各種專業視頻。

品牌(pai)營銷，品質是基礎(chu)

關(guan)于(yu)品牌營銷，廖(liao)少文認為基礎在品質，只有產(chan)(chan)品品質做(zuo)好了才有可能(neng)談營銷的問題。近30年來，亞當斯所生產(chan)(chan)的產(chan)(chan)品嚴格執行(xing)歐洲標(biao)準(zhun)(zhun)，這種高標(biao)準(zhun)(zhun)也讓很多國際大牌慕名上(shang)門(men)尋求生產(chan)(chan)合作。

除(chu)了產品以外(wai)(wai)，對于品牌(pai)的(de)營(ying)銷還(huan)涉及到了大(da)眾平臺的(de)推(tui)廣。廖少文表示，亞當(dang)斯(si)在(zai)(zai)每一年(nian)都會(hui)利用全(quan)國(guo)各地的(de)專業五金展(zhan)會(hui)、雜志、網媒、戶(hu)外(wai)(wai)廣告做全(quan)面推(tui)廣。亞當(dang)斯(si)還(huan)在(zai)(zai)市場中推(tui)行(xing)(xing)了“半專賣(mai)店”模(mo)式(shi)，透過代理商(shang)來進(jin)行(xing)(xing)品牌(pai)展(zhan)示，一來降低成(cheng)本，二來強化品牌(pai)在(zai)(zai)全(quan)國(guo)消費市場的(de)知名度(du)。

往后，為(wei)了擴(kuo)大品牌的影響力(li)，除了提到(dao)(dao)的展會、媒體(ti)，亞當斯還將更多地布(bu)局(ju)專業(ye)協(xie)會和專業(ye)論壇，以給到(dao)(dao)品牌更精準的傳播。

升級(ji)產品(pin)，重新定位市場(chang)

近年(nian)來，行業(ye)發生了劇(ju)烈(lie)變化，每家企業(ye)都在就(jiu)市場做針對性的調(diao)整(zheng)，亞(ya)當(dang)斯也不例外。廖少文透露，經過多年(nian)經驗積累及探索(suo)實(shi)踐，亞(ya)當(dang)斯的未來營銷將趨于(yu)簡單：對產品(pin)進行整(zheng)合升級；重新規劃(hua)市場定位。

在產(chan)品(pin)升級方面，鉸鏈(lian)產(chan)品(pin)已(yi)經(jing)開發到第(di)四代，產(chan)品(pin)迭代更新(xin)，更好地(di)滿足使用(yong)者(zhe)使用(yong)功能。另外，亞當斯為(wei)了順應市場對五金產(chan)品(pin)的(de)需求(qiu)，正在滑軌(gui)產(chan)品(pin)上面發力。

在市(shi)場(chang)重新定位(wei)方面，亞(ya)當斯(si)將對多年來部分跟不上(shang)市(shi)場(chang)，跟不上(shang)企業發展步伐的(de)代理商(shang)進行調整；對于(yu)發展較為超前的(de)市(shi)場(chang)，亞(ya)當斯(si)也將重點加(jia)(jia)強開拓，把它(ta)推得更高。除此以外，亞(ya)當斯(si)還將加(jia)(jia)大推廣力度，使亞(ya)當斯(si)的(de)優質產品能更好(hao)地滿足消(xiao)費(fei)者。