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“經過多(duo)年經驗積累(lei)及探索實踐，亞當斯的未來營銷(xiao)將趨于簡單：對產品進行(xing)整合升級；重新規劃市場定位。”

——亞當(dang)斯營(ying)銷(xiao)總監 廖少文(wen)

亞(ya)當斯(si)成(cheng)立至(zhi)今已近30年(nian)，從側重國(guo)際市場，到(dao)內外兼顧只(zhi)是短短數年(nian)。近年(nian)來，亞(ya)當斯(si)努力探(tan)索不同銷(xiao)售模式，推廣品牌營(ying)銷(xiao)，打造了覆蓋全國(guo)各省的(de)代理商網絡。為了順應(ying)市場變化，亞(ya)當斯(si)還開辟了極(ji)具特色的(de)營(ying)銷(xiao)策(ce)略。

當前(qian)(qian)，亞(ya)當斯(si)作(zuo)(zuo)為一個擁有(you)高知(zhi)名度的(de)(de)(de)自主品牌(pai)，它(ta)以卓(zhuo)越的(de)(de)(de)品質贏得了廣大(da)客戶的(de)(de)(de)支持，與全球前(qian)(qian)十的(de)(de)(de)品牌(pai)渠道(dao)銷(xiao)售商都有(you)著(zhu)良(liang)好合作(zuo)(zuo)，其中不乏在房地(di)產、定制家(jia)(jia)(jia)(jia)居、傳統(tong)家(jia)(jia)(jia)(jia)具、衛浴家(jia)(jia)(jia)(jia)具、廚(chu)房家(jia)(jia)(jia)(jia)具、辦公家(jia)(jia)(jia)(jia)具等行業(ye)赫赫有(you)名的(de)(de)(de)企業(ye)。亞(ya)當斯(si)的(de)(de)(de)產品暢銷(xiao)全球，實現了有(you)家(jia)(jia)(jia)(jia)具的(de)(de)(de)地(di)方(fang)就(jiu)有(you)亞(ya)當斯(si)家(jia)(jia)(jia)(jia)居五(wu)金。

品質(zhi)、服務(wu)、產品是營(ying)銷核(he)心(xin)

據亞當斯(si)營(ying)銷總監(jian)廖少文介(jie)紹，混合(he)型的銷售模式，更能滿足廣(guang)大消費者需(xu)求，更能快速掌握(wo)市場信息，及時跟進(jin)開發客戶。通(tong)過(guo)深耕細作，亞當斯(si)品(pin)牌價值不斷提(ti)高(gao)。

從用戶體驗(yan)角度來說(shuo)，亞(ya)當斯以品質、服務、產品性價比(bi)作(zuo)為自己的(de)營銷(xiao)核(he)心。

品質(zhi)方面，近30年來(lai)亞(ya)當斯一直嚴(yan)格執行歐洲標準(zhun)，生(sheng)產適合全球通(tong)用的產品。

服(fu)務(wu)(wu)方面(mian)，除了做好(hao)產品以外，亞當斯還(huan)將(jiang)服(fu)務(wu)(wu)重心下移(yi)，給到代理(li)商全面(mian)的幫扶(fu)和指導。這種服(fu)務(wu)(wu)至上(shang)的營銷策略(lve)，也是亞當斯能夠(gou)在短(duan)時間內便建立(li)起全國代理(li)網(wang)絡(luo)的重要原因(yin)。

產品(pin)性價(jia)比(bi)方(fang)面，亞(ya)當(dang)斯(si)作(zuo)為一個中高檔的(de)(de)五金品(pin)牌，多年(nian)來(lai)突破市場重圍，給(gei)到客戶物超所值(zhi)的(de)(de)產品(pin)體(ti)驗，并著(zhu)重助力代理(li)商的(de)(de)產品(pin)在當(dang)地脫穎(ying)而(er)出。

打造業務過硬營(ying)銷隊(dui)伍

作(zuo)為涉足國(guo)內市(shi)場(chang)(chang)時間較短的(de)(de)企(qi)業(ye)，亞當(dang)斯面對(dui)的(de)(de)是一個(ge)嶄新的(de)(de)國(guo)內五(wu)金市(shi)場(chang)(chang)，面對(dui)的(de)(de)是風起云涌的(de)(de)變革之年。對(dui)于品牌營(ying)銷，繼續沿用傳統營(ying)銷手段，必然無法適應行業(ye)的(de)(de)發展潮(chao)流(liu)。對(dui)此(ci)，廖少文心中早就(jiu)有所規劃。

在(zai)他(ta)看來，五(wu)金(jin)的(de)(de)市場(chang)布局(ju)應該(gai)要跟得上行業的(de)(de)步伐，選(xuan)擇合作伙伴更要考慮其綜(zong)合能力。正如廖少文所(suo)說，雖然亞(ya)當斯發展了(le)近30年，但其國(guo)內銷售(shou)市場(chang)依然年輕，如果(guo)再沿(yan)用老(lao)一套(tao)的(de)(de)銷售(shou)思(si)維，必定(ding)無法和同行競爭，所(suo)以必須建立一套(tao)全(quan)新的(de)(de)營銷模(mo)式(shi)，讓年輕有執行力的(de)(de)人更得心應手。

在后期服務方面(mian)，亞當斯(si)積(ji)極推進代理(li)商推廣(guang)。不同(tong)以往的是(shi)，當前的市場競(jing)爭愈(yu)發白(bai)熱化，客戶需要(yao)全(quan)方位的服務，必(bi)須要(yao)改變(bian)陳舊的營銷(xiao)(xiao)模(mo)式，主動(dong)出擊。亞當斯(si)就是(shi)在這(zhe)種實戰環境下(xia)塑造了一支過硬的營銷(xiao)(xiao)隊(dui)伍。

五金的核心(xin)在安裝

服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)(shi)亞當斯整個(ge)營(ying)銷體(ti)系中(zhong)的核(he)心一(yi)環(huan)，而售后又是(shi)(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的核(he)心。在亞當斯內部倡導這(zhe)樣一(yi)句(ju)話，叫“五金的核(he)心是(shi)(shi)安裝(zhuang)”，體(ti)現(xian)的正是(shi)(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的重要性。在這(zhe)方面，亞當斯可以說(shuo)制定了一(yi)整套完(wan)善的創新(xin)舉(ju)措，給消費者(zhe)更完(wan)善的服(fu)(fu)務(wu)(wu)。

首先一點，完善的服務離不開完備的產品。廖(liao)少文提到，為(wei)了順應(ying)行(xing)業變遷，亞當斯開發了一系列智能五(wu)金、全(quan)屋定制配套五(wu)金和收納五(wu)金。除(chu)了產品以外(wai)，代理商(shang)的銷售(shou)團隊也時(shi)常會去做消(xiao)費者(zhe)維護，公司及(ji)時(shi)收集(ji)市(shi)場信息，匯(hui)集(ji)信息分析，更(geng)直(zhi)接快速地為(wei)消(xiao)費者(zhe)提供售(shou)后服務，以解決(jue)市(shi)場所(suo)出現的一些問題。

廖少文(wen)表示，在五金解決方案里面，維(wei)護好(hao)客戶不僅僅需要做好(hao)產(chan)品(pin)，更重要的是能幫助消費(fei)者解決產(chan)品(pin)使用不當的問題。事實(shi)上，一個五金產(chan)品(pin)看起來(lai)很簡單，但(dan)真正要用好(hao)卻很難，所以(yi)無(wu)論是生(sheng)產(chan)廠(chang)家還(huan)是代理(li)商，需要創新多種(zhong)便(bian)捷學(xue)習渠(qu)道(dao)讓消費(fei)者感知，比如以(yi)微信平(ping)臺、官網(wang)等平(ping)臺傳播(bo)各(ge)種(zhong)專業視頻(pin)。

品(pin)牌營銷，品(pin)質是基礎(chu)

關(guan)于(yu)品(pin)(pin)(pin)牌營銷，廖少文認(ren)為基礎在品(pin)(pin)(pin)質(zhi)，只有(you)產(chan)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)做(zuo)好了才(cai)有(you)可能談營銷的問(wen)題(ti)。近30年來，亞當斯所生產(chan)的產(chan)品(pin)(pin)(pin)嚴格(ge)執(zhi)行歐洲標準，這種高標準也讓很多(duo)國際大(da)牌慕名上(shang)門(men)尋(xun)求生產(chan)合作。

除了(le)產(chan)品(pin)以外(wai)，對于(yu)品(pin)牌(pai)(pai)的營(ying)銷還(huan)涉及到了(le)大眾平臺的推(tui)廣。廖少(shao)文表示，亞當斯(si)在每一(yi)年都會利(li)用全國(guo)各(ge)地的專業五金展會、雜(za)志、網媒、戶外(wai)廣告(gao)做(zuo)全面推(tui)廣。亞當斯(si)還(huan)在市(shi)場中推(tui)行了(le)“半專賣(mai)店”模式，透過代理(li)商來(lai)進行品(pin)牌(pai)(pai)展示，一(yi)來(lai)降低成本，二來(lai)強化品(pin)牌(pai)(pai)在全國(guo)消費(fei)市(shi)場的知名度(du)。

往后，為(wei)了擴(kuo)大品牌的(de)影響力(li)，除了提到的(de)展會(hui)、媒體，亞(ya)當斯還(huan)將(jiang)更多地布局(ju)專業協會(hui)和(he)專業論壇，以給到品牌更精準的(de)傳播。

升級(ji)產品，重新定(ding)位市(shi)場

近年來，行業(ye)發生了劇烈(lie)變化，每家企(qi)業(ye)都在就市場做針對(dui)性(xing)的調整，亞當斯(si)也不(bu)例(li)外(wai)。廖(liao)少文透(tou)露，經過多年經驗積累及探索實踐，亞當斯(si)的未來營銷將趨于簡單：對(dui)產(chan)品進行整合升級；重新規(gui)劃市場定位。

在產(chan)(chan)品升級方面(mian)(mian)，鉸(jiao)鏈產(chan)(chan)品已經(jing)開發到(dao)第四代，產(chan)(chan)品迭代更新，更好(hao)地滿足使用者使用功能(neng)。另外，亞當斯為了順(shun)應(ying)市場對五金產(chan)(chan)品的需(xu)求，正在滑軌產(chan)(chan)品上面(mian)(mian)發力。

在(zai)市(shi)場(chang)重新(xin)定位方(fang)面，亞當(dang)(dang)斯(si)將對多(duo)年(nian)來(lai)部(bu)分跟(gen)不上市(shi)場(chang)，跟(gen)不上企業發(fa)展步伐的(de)(de)代理(li)商(shang)進行調(diao)整；對于發(fa)展較為超(chao)前的(de)(de)市(shi)場(chang)，亞當(dang)(dang)斯(si)也將重點加(jia)強開拓，把它推得更(geng)高。除此(ci)以外，亞當(dang)(dang)斯(si)還將加(jia)大(da)推廣力度，使亞當(dang)(dang)斯(si)的(de)(de)優質產品(pin)能(neng)更(geng)好地滿足(zu)消費(fei)者。