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“經(jing)過多年(nian)經(jing)驗積累及探(tan)索實踐，亞當(dang)斯的未來營銷將趨于簡單：對產品進行整合升級；重新規劃市場(chang)定位。”

——亞當斯營(ying)銷總監 廖少文

亞當斯(si)成(cheng)立至今已近(jin)30年，從側重國際市場，到內外兼顧只(zhi)是短(duan)短(duan)數年。近(jin)年來，亞當斯(si)努(nu)力(li)探索不同銷售模式，推廣品(pin)牌(pai)營銷，打造(zao)了覆蓋全(quan)國各省的代(dai)理商網絡。為了順應(ying)市場變化，亞當斯(si)還(huan)開辟(pi)了極具特色(se)的營銷策略。

當(dang)前，亞(ya)當(dang)斯(si)作為一個擁有高知名度的(de)(de)(de)(de)自(zi)主品(pin)牌(pai)，它以卓越(yue)的(de)(de)(de)(de)品(pin)質贏(ying)得了廣(guang)大客戶的(de)(de)(de)(de)支持，與全球前十的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)渠道銷售商(shang)都有著良好(hao)合(he)作，其中不乏在房(fang)(fang)地產、定制家(jia)(jia)(jia)居、傳統家(jia)(jia)(jia)具、衛浴家(jia)(jia)(jia)具、廚房(fang)(fang)家(jia)(jia)(jia)具、辦公家(jia)(jia)(jia)具等(deng)行業赫(he)赫(he)有名的(de)(de)(de)(de)企業。亞(ya)當(dang)斯(si)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)暢銷全球，實現了有家(jia)(jia)(jia)具的(de)(de)(de)(de)地方就(jiu)有亞(ya)當(dang)斯(si)家(jia)(jia)(jia)居五金。

品質(zhi)、服務、產品是營銷核心

據(ju)亞(ya)當斯營銷(xiao)總監(jian)廖少文介紹，混合(he)型的銷(xiao)售模式，更能滿足廣大消(xiao)費(fei)者需(xu)求，更能快速掌握市(shi)場信息，及(ji)時跟進開發客(ke)戶。通過深耕細作(zuo)，亞(ya)當斯品(pin)牌(pai)價值不斷(duan)提(ti)高。

從(cong)用戶體驗(yan)角度來說，亞當斯以(yi)品質、服務、產品性價比作為自己的(de)營銷核心。

品質方(fang)面，近(jin)30年來亞當斯一直嚴格(ge)執行歐洲標準，生產適(shi)合全球通用的產品。

服務方面，除(chu)了做好產品(pin)以外，亞(ya)當(dang)斯還將服務重心(xin)下(xia)移，給到代理商全面的幫扶和指導(dao)。這種服務至上的營銷策(ce)略，也是亞(ya)當(dang)斯能夠(gou)在短時(shi)間內便建立起全國代理網絡(luo)的重要原因(yin)。

產品性價比(bi)方面，亞當斯作為一個中(zhong)高檔的五金(jin)品牌，多年來(lai)突破市(shi)場重圍，給到客(ke)戶物超所值的產品體驗，并著重助力代理商的產品在當地(di)脫穎而出。

打(da)造業(ye)務過硬營銷隊伍(wu)

作為(wei)涉足國內市場時間較短(duan)的(de)企業(ye)，亞(ya)當斯面對(dui)(dui)的(de)是(shi)一個嶄新的(de)國內五(wu)金(jin)市場，面對(dui)(dui)的(de)是(shi)風起云涌的(de)變革之(zhi)年(nian)。對(dui)(dui)于品牌營銷，繼續沿用傳統營銷手段，必然無法適(shi)應行業(ye)的(de)發展潮(chao)流。對(dui)(dui)此，廖少文心中(zhong)早就有所規劃。

在(zai)他看(kan)來，五(wu)金的市(shi)場布局應(ying)該要跟得(de)上行(xing)業的步(bu)伐，選擇(ze)合作伙伴更(geng)要考(kao)慮其(qi)綜(zong)合能力。正如廖少文所說，雖然亞當斯發(fa)展(zhan)了近30年，但其(qi)國內(nei)銷(xiao)售市(shi)場依(yi)然年輕，如果再沿用老一套的銷(xiao)售思維(wei)，必(bi)定(ding)無法和同行(xing)競爭，所以必(bi)須建立(li)一套全新的營銷(xiao)模式，讓年輕有執行(xing)力的人更(geng)得(de)心應(ying)手。

在(zai)后期服(fu)務方面，亞當(dang)(dang)斯積極推(tui)進代(dai)理商推(tui)廣(guang)。不同以往的(de)是，當(dang)(dang)前的(de)市場競(jing)爭愈發(fa)白熱(re)化，客戶需要(yao)全方位的(de)服(fu)務，必須要(yao)改變陳(chen)舊的(de)營銷(xiao)模式(shi)，主(zhu)動(dong)出(chu)擊。亞當(dang)(dang)斯就是在(zai)這種實戰環境(jing)下(xia)塑(su)造了一支過硬的(de)營銷(xiao)隊伍。

五(wu)金的核心(xin)在安(an)裝

服(fu)務是(shi)亞(ya)當(dang)斯整個營銷(xiao)體(ti)系中的核心一(yi)環，而售后又是(shi)服(fu)務的核心。在亞(ya)當(dang)斯內部倡導這(zhe)樣一(yi)句話，叫“五金的核心是(shi)安裝”，體(ti)現的正是(shi)服(fu)務的重要性(xing)。在這(zhe)方(fang)面，亞(ya)當(dang)斯可以(yi)說制定(ding)了一(yi)整套完(wan)善的創新舉措，給消費者更完(wan)善的服(fu)務。

首先一點，完善的(de)(de)服務離不開完備(bei)的(de)(de)產品。廖少文(wen)提到，為了順應(ying)行業(ye)變遷，亞當斯開發了一系列智能五金(jin)、全屋定制配套(tao)五金(jin)和(he)收(shou)納五金(jin)。除了產品以(yi)外，代理(li)商的(de)(de)銷售(shou)團隊也時常會去做消費者(zhe)維護，公司(si)及(ji)時收(shou)集市場信(xin)(xin)息，匯集信(xin)(xin)息分析，更直接快速地為消費者(zhe)提供售(shou)后服務，以(yi)解決市場所出(chu)現的(de)(de)一些問題。

廖少文表示，在五金解決(jue)方案里面，維護(hu)好(hao)客戶不僅僅需要(yao)(yao)做好(hao)產品，更(geng)重(zhong)要(yao)(yao)的是能幫助消(xiao)(xiao)費者解決(jue)產品使用不當(dang)的問(wen)題。事實(shi)上，一個五金產品看起來很簡單，但真(zhen)正(zheng)要(yao)(yao)用好(hao)卻很難，所(suo)以無(wu)論是生產廠(chang)家還是代理(li)商，需要(yao)(yao)創(chuang)新多種便捷學(xue)習渠道讓(rang)消(xiao)(xiao)費者感知(zhi)，比如以微信平(ping)臺、官網等(deng)平(ping)臺傳播各種專(zhuan)業視頻。

品牌營銷，品質是基礎

關(guan)于(yu)品牌營銷，廖少文認為基礎在品質(zhi)，只有(you)產品品質(zhi)做好了才有(you)可能談(tan)營銷的問題(ti)。近30年來，亞當斯所生產的產品嚴(yan)格(ge)執行歐洲標(biao)準(zhun)，這(zhe)種高標(biao)準(zhun)也讓很多國際大牌慕名上(shang)門尋求生產合(he)作。

除了(le)產品(pin)以外(wai)，對于(yu)品(pin)牌的(de)(de)營銷還涉及(ji)到了(le)大眾平臺的(de)(de)推(tui)廣。廖少(shao)文表(biao)示(shi)，亞(ya)(ya)當斯(si)在每一年都會利用全(quan)國(guo)各(ge)地的(de)(de)專業五金展會、雜志、網媒、戶(hu)外(wai)廣告做全(quan)面(mian)推(tui)廣。亞(ya)(ya)當斯(si)還在市(shi)場(chang)中推(tui)行(xing)了(le)“半專賣店(dian)”模(mo)式，透過代理商來進(jin)行(xing)品(pin)牌展示(shi)，一來降低成本(ben)，二來強(qiang)化(hua)品(pin)牌在全(quan)國(guo)消費市(shi)場(chang)的(de)(de)知名度。

往(wang)后，為了擴(kuo)大品(pin)牌(pai)(pai)的影響力，除了提(ti)到(dao)(dao)的展會、媒體，亞當斯還(huan)將更(geng)多(duo)地布局(ju)專業協(xie)會和(he)專業論壇，以給到(dao)(dao)品(pin)牌(pai)(pai)更(geng)精準的傳播。

升級(ji)產品，重新(xin)定位(wei)市場

近(jin)年來(lai)，行(xing)業(ye)發生了劇(ju)烈變化，每家企業(ye)都(dou)在就(jiu)市場做針對性的調整，亞當斯也不例外。廖少(shao)文透露，經(jing)過多年經(jing)驗積累及探索實踐(jian)，亞當斯的未來(lai)營銷將(jiang)趨于簡單：對產品進行(xing)整合升級；重新規(gui)劃市場定位(wei)。

在(zai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)升級方面(mian)，鉸鏈產(chan)(chan)品(pin)(pin)已(yi)經開發到(dao)第四代，產(chan)(chan)品(pin)(pin)迭代更(geng)(geng)新，更(geng)(geng)好地滿足使(shi)用(yong)者使(shi)用(yong)功能。另外，亞(ya)當斯為了順應(ying)市場對五金產(chan)(chan)品(pin)(pin)的需求，正在(zai)滑(hua)軌產(chan)(chan)品(pin)(pin)上(shang)面(mian)發力。

在市場(chang)重(zhong)新定位方面，亞當(dang)斯將(jiang)對多年來部分跟不(bu)上市場(chang)，跟不(bu)上企業(ye)發展步(bu)伐的代理商進行調整；對于(yu)發展較(jiao)為超前的市場(chang)，亞當(dang)斯也將(jiang)重(zhong)點(dian)加強開拓(tuo)，把它推得更(geng)高。除(chu)此以外，亞當(dang)斯還將(jiang)加大推廣力度，使亞當(dang)斯的優質產(chan)品能(neng)更(geng)好地滿足消費者。